01
導入相談
管理者・サービス提供責任者の方から、事業所規模、現在の管理方法、困っている業務を伺います。
参加者・準備するものを確認する
- 主な参加者
- 管理者・サービス提供責任者
- 確認・準備するもの
- 現在のシフト・出勤簿・介助実績の様式
Onboarding
現在の運用を伺い、
事業所に合わせて進めます。
原則オンラインで全国に対応します。訪問サポートについては個別にご相談ください。
02
業務ヒアリング
紙・Excel・LINEなどで管理している流れを整理し、ケアシンクへ置き換える範囲を一緒に決めます。
参加者・準備するものを確認する
- 主な参加者
- 管理者・サービス提供責任者、必要に応じて経営者
- 確認・準備するもの
- 現行業務の流れと課題
03
導入内容の整理
利用する機能、対象となる事業所・役割、初期設定に必要な情報、導入スケジュールをご案内します。
参加者・準備するものを確認する
- 主な参加者
- 導入責任者、CareSync担当者
- 確認・準備するもの
- 導入範囲と進め方の確認
04
初期設定・操作説明
従業員、利用者、資格、勤務条件、相性などの情報をもとに初期設定を進め、役割ごとの操作をご説明します。情報はExcelのテンプレートでまとめて取り込むほか、お手元の資料をSmartSyncでお預かりし、CareSyncの運営が確認して反映する方法もご案内します。
参加者・準備するものを確認する
- 主な参加者
- 管理者・サービス提供責任者、必要に応じて現場スタッフ
- 確認・準備するもの
- 従業員・利用者情報、資格・勤務条件・相性情報
05
本稼働・継続支援
事業所の実際の業務で利用を開始します。運用開始後も、定着や改善について継続して支援します。
参加者・準備するものを確認する
- 主な参加者
- ケアシンクを利用する皆さま
- 確認・準備するもの
- 日々の運用で生じた確認事項
Your preparation
事業所でご用意いただく情報
すべてを最初から整理し直す必要はありません。現在使っているものを確認しながら、必要な情報を一緒に整理します。
- 従業員・利用者の基本情報
- 保有資格、勤務可能時間、休暇などの勤務条件
- 担当可否や相性など、シフト作成に必要な条件
- 現在のシフト・出勤簿・介助実績の様式
CareSync support
CareSyncが支援すること
原則として導入支援をご利用いただきます。既に導入準備が整っている場合等は、個別にご相談ください。現在の業務を確認し、どこからデジタルへ置き換えるかを一緒に決めます。
- 現状業務と課題の整理
- 導入範囲と進め方のご提案
- 初期情報の登録方法のご説明（Excelでの取り込み・SmartSyncでの資料のお預かり）
- 管理者・ヘルパーなど役割別の操作説明
- 本稼働後の運用定着・改善支援
全国オンライン対応
ヒアリングから操作説明まで原則オンラインで完結します。対面での支援は個別にご相談ください。